（上接第一版）建立问题台账，制定整改措施、落实整改时限，夯实整改责任，切实解决好物业领域的突出问题和矛盾。要建立健全物业服务管理制度，细化责任清单，完善联动监管、联合巡查等工作机制，探索建立“物业+监管”、“物业+公共服务”等模式，全力构建行业部门监督管理、居民业主自治管理和物业专业化服务相融合的协同机制，逐步形成“共建、共管、共治、共享”的社区治理格局。城乡环资委要紧盯全市物业服务管理工作，对询问涉及的具体事项进行重点督办，持续跟踪问效，把专题询问的承诺一抓到底、抓出成效，真正做到有询问、有答复、有落实，实现物业管理法定责任得到落实、物业服务水平得到提升、群众关切期盼得到回应。
　　杨磊表示，物业服务管理各相关职能部门要进一步提高站位，持续增强做好小区物业服务管理工作的责任感、紧迫感，坚持需求导向，健全机制、强化监管、精准发力，加快解决当前小区物业管理服务存在的短板弱项，持续推动物业服务水平提质增效。