本报讯 （记者 郭颖 通讯员 刘佳妮）万物苏萌山水醒，农家岁首又谋耕。眼下又到了春耕排灌的关键期，近日，新区张坡村田间地头一片繁忙，国网铜川市新区供电公司春耕春灌保供电共产党员服务队队员们对排灌供电设施进行巡视、检查，结合实时监测数据，解决台区机井、果园、大棚用电需求，及时为客户解除“后顾之忧”。
　　该公司组织两支服务队分别到新区坡头街道豹村、正阳路街道张坡村，对供水站、农排机井等涉及排灌电力配套设施开展精准“把脉”，对18条10千伏配网供电线路开展巡视测温，及时消除各类缺陷、隐患，从源头保障春耕春灌期间“电满格”。
　　“运用‘典型台区关口计量点96点电流曲线完整情况统计’RPA程序，将涉及春灌的台区明细上传进去，就可以快速提取数据，为实时监测客户用电情况提供有力支撑，也能让台区经理在数据异常时第一时间与客户联系进行核查处理，借助数字化手段有效提升服务质效。”新区供电公司客户服务部主管张杰说道。
　　此外，为满足春耕春灌用电需求，该公司通过数字化手段，组织开展同期用电负荷分析预测，制定详尽科学保供电预案和保电措施，做好前期准备工作。
　　全面梳理“井井通”等涉及春灌供电线路、台区清单，实时监测线路电流曲线，密切关注台区负载情况，根据负荷分布情况合理安排运行方式，全方位消除设备隐患。同时畅通春耕春灌服务“绿色通道”，利用网上国网“办电e助手”，将优质服务和保供电有机结合，为客户简化业扩流程、压缩办电时限，拓宽服务渠道，高效运用“铜电e万家”微服务网格社群，持续提升客户诉求响应质效，为客户提供精准化、精细化服务。
　　灌溉用电有保障，农民丰收有希望。国网铜川市新区供电公司将持续发挥数字化建设效能，深化运用电力大数据，全面开展主动延伸服务，畅通春耕春灌服务“直通车”，全力护航农业稳产增收用上安全电、放心电。