本报讯 （记者 程红兰）2月20日上午，家住王益区的赵先生来到市公安局交警支队第一大队事故处理中队，将一面写有“人民交警为人民，情真意切暖民心”的锦旗送至该中队中队长虢昌朋手中，表达了对民警雷朝波、霍亮尽心尽力、公平公正、热心为民调解案件的感激之情。　　

　　1月24日晚，赵先生妻子于女士骑着电动自行车行驶至王益区一马路七一路派出所附近路段时与一辆正在掉头的小型轿车发生碰撞，造成于女士受伤。事故发生后，由于于女士受伤，且年事较高对交通事故处理流程不清楚，因此始终担心处理情况及后续赔偿等方面存在问题，办案民警耐心细致地为赵先生及于女士讲解事故处理相关流程，积极协调肇事司机、保险公司及大队调解委员会组织事故后续赔偿事宜，赢得了当事人赵先生以及于女士的高度认可和真诚感谢。